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服务指南-信用卡-上海银行

发布日期:2020-09-17 02:18   来源:未知   阅读:

  您的预借现金和转账交易均不享受免息待遇,若未按时全额偿还款项或超过信用额度使用时,所有交易(含当月交易)均不享受免息待遇,从交易日开始按每日万分之五计算利息,折合年利率为

  使用您在申请上海银行信用卡时填写的手机或家庭电话拨打上海银行客户服务热线分别设置查询密码和交易密码,设罝交易密码的同时也可设罝消费凭密功能。

  温馨提示:无论您持有一张或多张上海银行信用卡,您仅需要设置一个查询密码,但每张卡片需要单独设置交易密码和开通交易凭密功能。

  一是有预借现金交易,按每日万分之五计收自交易日至实际还款日的利息。若还款日在账单日后,则交易日至还款日跨越两个账单周期,因此交易日至还款日的利息在本期账单内反映。

  答:如您的信用卡为银联单币种卡,不能接收外币汇款;如您的信用卡为双币种卡,可以接收美元汇款,其他币种不能接收。

  信用卡美元账户性质为现钞户,款项一旦入账,您若需对信用卡美元账户中的存款部分进行结汇,则按照结汇当天的银行外汇现钞买入价进行结汇,由此引起的汇兑损失需由客户自行承担。

  温馨提示:如您信用卡账户无美元欠款,建议您汇入在我行开立的活期结算账户中。

  最低还款额=期末未偿交易金额×10%+期末其他未偿金额(本期息费+本期分期本金未偿部分+本期预借现金未偿部分+本期超限额未偿部分+上期最低还款额未偿部分)

  最低还款额将就人民币和美元当期余额分别进行计算。如您持卡满6个月且至少有过一次交易,最低还款额比例调低至5%。

  (1)网点柜面还款:您(或代理人)可携带卡片或对账单到上海银行外汇指定网点柜面通过存入现金或转账等方式归还您的信用卡美元欠款。转账须符合相关外汇管理规定。无卡还款请提供信用卡卡号,务必保证所提供卡号的正确性,并出示本人或代理人有效身份证原件。

  (2)信用卡自动转账/购汇还款:信用卡自动转账/购汇还款:您可携带本人①有效身份证件原件②信用卡或信用卡对账单③本人储蓄存折原件或本人借记卡原件至上海银行各营业网点,申请开通美元自动转账或自动购汇还款授权。

  您成功开通美元自动转账还款功能后,只需根据欠款金额,在到期还款日前一天将足额美元存入您指定的储蓄存折或借记卡账户中,到期还款日即可实现对本期已出账单中未偿还的美元欠款的还款。

  您成功开通美元自动购汇还款功能后,只需根据美元欠款金额,在到期还款日前一天将足额人民币存入您指定的储蓄存折或借记卡账户中,到期还款日即可实现对本期已出账单中未偿还的外币欠款余额的购汇还款。

  自动转账和自动购汇还款的申请、撤销和终止,请最迟于到期还款日前一天申请,且两种方式只能选择一种,扣款账户必须为信用卡持卡人本人的账户。

  (3)电话银行人工购汇还款:您只需根据美元欠款金额将足额人民币存入您的信用卡,并于款项入账后拨打我行客户服务热线转人工服务的方式即可实现电话购汇还款。

  (4)自助购汇还款:您只需根据美元欠款金额将足额人民币存入您的信用卡,并于款项入账后通过我行个人网上银行、电话银行和微信银行自助操作购汇还款,若您的信用卡账户上存款不足,将使用您的人民币可用额度扣款,该扣款视同取现,您需支付由此产生的透支取现利息和可能产生的超限费和利息。

  信用卡自动转账/自动购汇还款生效后,我行将于信用卡到期还款日从授权人指定的本人个人结算账户中按照选定的还款方式进行扣款。

  我行提供全额或最低两种自动转账还款业务供您选择,如指定扣款账户可用余额不足以全额还款,则按指定扣款账户余额全额划转。

  自动购汇还款业务提供全额或最低两种还款方式,如指定扣款账户可用余额不足以全额扣款,则按指定扣款账户余额全额划转。

  温馨提示:未全额还款,不享受免息还款待遇,您需按照我行规定支付透支利息及其他相关费用。如您想通过其他方式自行还款,请您最晚于到期还款日前一日还入,以免重复扣款,我行将视您的还款情况进行相应的扣款处理。

  您可下载微信客户端,在通讯录中点击“添加”后,选择“查找公众号”,搜索关键字“bos95594”,显示结果即为我行官方个人微信银行公众服务账号,选中关注即可。

  一般情况,消费1元人民币积1分,消费1美元积7分。具体《关于上海银行信用卡消费累计不计积分的公告》详点。各联名卡积分有效期详见各联名信用卡具体规定;各营销活动奖励积分有效期以具体活动公告为准。

  您可以通过我行客户服务热线、个人网上银行、手机银行、微信银行以及我行分期合作商户等受理渠道提出信用卡分期付款业务申请。

  您需要保持良好的信用记录方可申请我行分期付款业务,申请分期付款的消费币种仅限人民币,我行目前不办理美元分期付款业务。

  您成功办理分期付款业务后,需要按我行相关业务规定支付一定的分期付款手续费,具体收费标准根据您所申请的分期付款业务类型和选择的还款期限而有所不同。

  如您按约定的还款期限及时归还分期付款的全部欠款,您将不需要为此支付任何利息。

  分期付款手续费收取方式分为“一次性收取”和“按月收取”两种。“一次性收取”是指全部手续费在您成功申请分期付款业务后一次性计入您的最近一期信用卡账单内;“按月收取”是指您成功申请分期付款业务后,全部手续费按您选择的还款期限平均分摊并计入您每月的信用卡账单内。

  您成功办理分期付款业务后,我行将根据您申请的分期付款消费金额冻结您的信用卡基础额度或分期额度,其中,信用卡基础额度冻结金额将于您的每月账单日按分期付款每月应还款额相应减少,直至您最后一期或提前清偿所有分期付款的欠款,分期额度不可循环使用。

  6、如果我的信用卡卡片状态异常,卡片信息变更,卡片绑定的代扣代缴业务有何影响?

  上海银行信用卡为多卡一账户,即使您绑定代扣业务时所用卡片出现状态异常,只要您在上海银行的信用卡账户正常,将不会影响到您的代扣代缴业务。如原绑定卡片发生补换卡、续卡,您可能需持新卡,至原办理点或网上营业厅重新授权绑定,以免影响您的代扣代缴业务。

  首先您需要办理圈存交易,将款项转入电子现金账户。圈存分为信用卡主账户圈存、转账圈存和现金圈存。电子现金账户圈存的余额不超过人民币1000元(含)。

  信用卡主账户圈存是指使用IC信用卡主账户中的可用额度(或溢缴款)为电子现金账户充值。交易性质同信用卡消费,享受消费免息期,但在ATM机具上圈存与取现共用您的预借现金额度。圈存时须输入转出信用卡的交易密码。

  转账圈存是指使用ATM、CDS等自助机具终端或至我行营业网点柜面,将借记卡、我行活期存折账户(限我行营业网点柜面办理)中的资金划入电子现金账户。圈存时须输入转出账户的交易密码。(如使用他行借记卡,需发卡机构支持此功能)

  圈存成功后,您便可在我行及银联带有闪付标识的电子现金特约受理商户使用电子现金账户进行脱机小额支付,无需输入密码。(注:IC信用卡脱机小额支付消费签购单将显示您的全部卡号,请您注意妥善保管。)

  您可通过我行营业网点柜面、ATM、CDS等自助机具查询芯片内的电子现金账户余额信息及最近十笔交易明细记录。

  补换的新卡将创建新的电子现金账户,原旧卡电子现金账户在卡片有效期内仍可使用。

  您可至我行营业网点柜面,经验证芯片不可读后,我行对旧卡进行回收。若您需要换卡且符合我行换卡条件,请致电我行客服热线申请,我行将以邮寄的方式寄送新卡。补换的新卡将创建新的电子现金账户,原旧卡内电子现金账户余额在本业务受理次日的30个自然日后自动转入您的信用卡主账户。

  当您成功办理卡片停用、销户或您的IC信用卡芯片损毁时,您须至我行营业网点柜面办理圈提,将电子现金账户余额转出、同时回收旧卡。

  您的IC信用卡卡片停用且未正式销户,我行将电子现金账户中的余额直接圈提至您的信用卡主账户(电子现金账户的余额以芯片上记载的金额为准),该交易性质同信用卡还款。

  信用卡账户正式销户(受理销户后的45个自然日)后,电子现金账户余额可以现金形式支取。

  原旧卡内电子现金账户余额在圈提业务受理次日的30个自然日后自动转入您的信用卡主账户。

  电子现金账户圈存、圈提交易不累计信用卡红利积分。脱机小额支付交易积分规则参照我行磁条信用卡红利积分规则。

  是的。电话挂失或在个人网银上自助挂失均立即生效。挂失生效前所发生的经济损失由持卡人自行承担;挂失生效后发生的经济损失持卡人无需承担责任。

  是的,在办理解挂失后可以启用。为防范不法分子盗用他人信用卡的风险,若持卡人挂失后找到卡片,可通过客服热线验证身份后办理。

  如您通过电话申请销户,可在电话中提供一个开立在我行或他行的指定个人账号;在您提出销户申请45天后卡片方可正式销户。如届时有欠款,您必须先行缴清欠款;如有存款,则可授权我行转入相应的指定个人账户中,此业务暂不收费。

  当您存入信用卡的金额超过账户下所有欠款时,所多出的款项称作溢缴款,将自动抵扣之后的信用卡消费。

  您可至我行营业网点或ATM自助机具上取回溢缴款。若通过他行ATM自助机具取回溢缴款,须收取境内跨行ATM取现手续费。

  有可能。由于您在无卡交易中已与商户达成付款协议并向商户提供卡号、有效期等卡片信息,商户后续是否向银行清算,主动权不在银行,请您与商户确认取消该笔交易/订单,否则在卡片状态正常或额度足够时,款项仍可能清算。与商户确认取消交易前请勿再交易,以免发生不必要的损失。

  对账单上显示的商户名称是商户在申请安装POS机时登记的名称,这个名称有时会与您消费的具体商户招牌名称或地点有所出入。如果这种情况影响了您准确对账,您可以致电客户服务热线,对具体的消费场所进行查询。

  如果您确认交易非本人所为,可通过客服热线与我行联系,我行在査实后会为您返还此笔交易款项以及可能产生的相关滞纳金、利息等费用;但是如果调査结果显示该交易确实是您的真实消费,那么由此产生的各项费用将由您来承担。因此,在您对交易情况不十分确定的情况下,建议您先将对账单中的款项予以清偿,以免增加不必要的费用。