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光大信用卡:抗击疫情 勇当先锋

发布日期:2020-02-28 23:08   来源:未知   阅读:

  2020年初的疫情对多数企业而言意味着防疫和复工需要双管齐下,尤为考验企业的战斗力和综合管理能力。一个突出的现象是:此次疫情中,平时基础好、目光长远的企业普遍表现突出,特别是以党建引领发展的一些优秀央企,表现更是可圈可点,中国光大银行信用卡中心(下称光大信用卡)就是金融企业中的优秀代表。疫情发生以来,光大信用卡充分发挥金融“稳定器”作用,响应国家号召,从自身实际出发,积极做好各项金融服务,体现了央企的责任与担当。

  近日,光大信用卡党委专门组织了一堂特殊的线名党员齐聚线上视频直播平台,“为抗疫大战作部署,为大考划重点”。据悉,自疫情发生以来,光大信用卡积极稳就业,促消费,服务客户,联系群众,展现出强大的组织和执行能力。光大信用卡党委表示,对这场大考,光大要做到守土有责、守土担责、守土尽责,让党旗在战“疫”斗争第一线高高飘扬!

  作为金融服务企业,光大信用卡同样面临着疫情带来的不利影响。光大信用卡在全国各地拥有一支总人数达15000人的队伍,人员成本不可谓不高。疫情期间,其获客、收入、风险、消保、品牌等多方面业务都受到影响,各分行的线下销售活动更是不得不大量减少。但光大信用卡深知自身作为金融央企的担当,坚决响应国家号召,不因疫情而裁员。与此同时,光大及时调整策略,逐步有序复工,在收缩线下活动、避免非战斗性减员的同时,把市场营销和获客方式向线上调整,加强阳光惠生活 APP 等的推广。

  在稳定内部就业、有序复工的同时,光大信用卡还积极推动合作伙伴,共谋复工复产。近些年来,光大信用卡秉持集团E-SBU战略,持续深耕着“大旅游”、“大出行”等领域,与数十家各类企业达成了战略合作。疫情期间,光大信用卡充分利用这一优势,与多家企业联合复工复产:

  联合元化医疗咨询服务(上海)有限公司,共同开展在线医疗咨询;联合咪咕互动娱乐有限公司,发起“咪咕善跑-7天居家‘战役’”,倡导足不出户的锻炼;联合中粮我买网发起“每月省钱计划”,联合本来生活网“减单”,通过多样化的电商满减活动,为客户提供更多优惠便利……

  据悉,目前光大信用卡的合作企业中,已逐步复工的总就业人数达27000人。光大此举,直接或间接带动了不少企业的逐步复工,为国家稳就业的大局贡献了一份力量。

  疫情直接影响了大众的消费能力:不得不居家隔离,造成了衣食住行娱等多个日常消费的品类受到严重限制;消费时采购不便、物流不畅、客服迟滞;担心疫情期间及疫后收入下降,消费意愿下降;等等。

  需求方的消费受抑制,供给侧的生存受冲击,成为当前消费领域内外交困的两大因素。据了解,光大信用卡为此提供了重要援助:

  在消费端,光大信用卡专门准备了2200亿元的专项贷款,在疫情期间为客户带来更多优惠与福利,满足其吃住行购娱各方面的消费需求。数以亿次的消费交易每天在光大“阳光惠生活”APP上稳定运行,有力拉动着内需消费。

  在供给端,光大信用卡正在规划4000亿元专项贷款,助力各类消费型、服务型企业的复工复产,为消费者提供更多更好的商品和服务。

  6200亿贷款稳供需,这既是光大信用卡作为金融央企的特别担当,也是其在特殊时期赤心报国的有力体现。

  疫情给光大信用卡的数千万客户带来生活、工作上的种种困难,这是疫情带来的另一“大考”。据悉,光大信用卡对此也已多管齐下,竭力“懂你”并满足千万客户的需求。

  据了解,针对当前大多数人无法随意出门的现实,光大信用卡团队紧急行动,已将全国及地区性的市场活动向线上转移,资源配置相应向线上倾斜:不仅及时推出网购优惠、线上超市优惠、口碑放心美食,让大家足不出户就能购买生活所需,还在“阳光惠生活”APP上专门开通了防疫物资的购买渠道,更好保障客户安全。

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